Gérer le stress et les risques psychosociaux : une problématique cruciale dans de nombreuses activités… Le logiciel TDC Sécurité propose deux niveaux de prise en compte du stress et des Risques Psychosociaux (RPS) dans l’évaluation des risques professionnels (EvRP) à partir des référentiels INRS.

Module logiciel spécifique pour l’aide au pré-diagnostic RPS

logiciel-prediagnostic-rpsSi vous souhaitez aller plus loin que “juste gérer le stress” et soutenir les interventions de vos psychologues du travail, TDC Sécurité propose un module logiciel RPS “Pré-diagnostic des Risques Psychosociaux” afin de vous faciliter l’impression des questionnaires anonymes, le dépouillement des réponses, l’intégration au Document Unique et aux plans d’actions.

Logiciel pré-diagnostic des RPS-DU (Risques Psychosociaux et DUER)

Webinaire Logiciel RPS

Gestion des RPS intégrée par défaut dans le logiciel EvRP- Document Unique

Si un module spécifique au pré-diagnostic RPS n’est pas pertinent dans votre contexte, le logiciel TDC Sécurité intègre dans son standard EvRP – Document Unique des éléments de bibliothèques issus notamment du dossier médico-technique TC 108 et des éditions ED 6011, ED 5021, ED 6012, ED 973 de l’INRS sur le stress et les risques psychosociaux.

Le contenu de ces fiches a été complété par des éléments applicables directement dans le cadre d’une évaluation des risques. En particulier des articles du magazine « Travail et Sécurité », numéro 640. Le logiciel vous propose ainsi d’identifier et d’objectiver les facteurs de risques psychosociaux, ou de stress. Une bibliothèque de contenu vous permet ensuite d’identifier, parmi des propositions, les effets directs ou indirects des situations de stress des employés. Enfin, des mesures de prévention, spécifiques aux facteurs de risques identifiés sont proposées. Ce qui permet soit d’indiquer les éléments de maîtrise que vous avez déjà mis en place, soit de proposer des actions préventives et/ou correctives.
Afin de vous aider à objectiver les sources de stress potentielles, celles-ci sont classées en fonction de différents groupes de facteurs de stress qui intègrent notamment la relation de service aux clients.
En évaluant, dans le logiciel, l’exposition aux facteurs de stress identifiés, à l’aide de la fréquence et de la durée d’exposition, vous pourrez distinguer les états de stress chroniques et aigus.
Cette classification peut aussi aider les préventeurs à différencier les différents types de risques psychosociaux et d’identifier par la suite les modes d’actions appropriés à leur prévention.
Avec le module Accidents du travail, vous pouvez réaliser une analyse à posteriori des pathologies ou des accidents dus aux risques psychosociaux. Vous pouvez, lors de séances de travail, rechercher les causes profondes des manifestations du stress en utilisant une méthode d’arbre des causes. Vous pourrez ainsi, identifier les déterminants des situations de travail sur lesquels agir en prévention.
Si vous concevez des grilles d’entretien et d’observation adaptées à votre entreprise, ces grilles peuvent être intégrées de façon personnalisée au logiciel afin d’en exploiter ensuite plus facilement leur contenu.

Un exemple sur l’évaluation d’une situation de stress

Vous trouverez ci-dessous un exemple portant sur l’évaluation d’une situation de stress. Cette situation est associée au facteur de stress « Relation aux clients » et l’évaluation proposée fait appel aux éléments du dossier NS 288 de l’INRS.
Pour gérer le stress, TDC Sécurité propose un premier tableau permet d’identifier et d’évaluer le risque initial à partir d’une bibliothèque :

logiciel_stress_risques_psychosociaux_1

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Un second tableau, associé au premier, permet d’analyser les mesures de prévention que vous avez déjà mises en place et qui diminuent le niveau de risque initial, car elles en améliorent votre maîtrise.

logiciel_stress_risques_psychosociaux_3

Enfin un troisième tableau vous permet de mettre en place une action pour améliorer la prévention associée à ce risque.

logiciel_stress_risques_psychosociaux_4

Les bénéfices

  • Disposer d’un référentiel reconnu et proposé en terme de contenu dans les bibliothèques et par les tableaux
  • Identifier et centraliser les données liées au stress et aux risques psychosociaux au sein de la même base de données que votre évaluation des risques professionnels et votre gestion des accidents du travail.
  • Gérer les plans d’actions permettant d’améliorer la prévention – et pouvoir évaluer leur impact.

 

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