Limiter les conséquences des risques psychosociaux : une problématique cruciale dans de nombreuses activités… Le logiciel TDC Sécurité propose deux niveaux de prise en compte des Risques Psychosociaux (RPS) dans l’évaluation des risques professionnels (EvRP) à partir des référentiels INRS.
Module logiciel spécifique pour l’aide à l’évaluation des RPS
Si vous souhaitez aller plus loin que « juste gérer le stress », TDC Sécurité propose un module logiciel RPS « d’évaluation des Risques Psychosociaux » afin de vous faciliter l’identification des facteurs de risques, l’analyse des causes de RPS et l’intégration au Document Unique et aux plans d’actions et au PAPRIPACT à partir du Guide d’entretien de l’INRS : RPS-DU..
Gestion des RPS intégrée par défaut dans le logiciel EvRP- Document Unique
Si un module spécifique à l’évaluation des RPS n’est pas pertinent dans votre contexte, le logiciel TDC Sécurité intègre dans son standard EvRP – Document Unique des éléments de bibliothèques issus notamment du dossier médico-technique TC 108 et des Brochures INRS ED 6349 Risques psychosociaux, comment agir en prévention ? ED6403 Evaluer les facteurs de risques psychosociaux : l’outil RPS-DU,ED 6012 Dépister les risques Psychosociaux, des indicateurs pour vous guider, ED 6251 Risques Psychosociaux, en parler pour s’en sortir.
Le contenu de ces fiches a été complété par des éléments applicables directement dans le cadre d’une évaluation des risques. Le logiciel vous propose ainsi d’identifier et d’objectiver les facteurs de risques psychosociaux. Une bibliothèque de contenu vous permet ensuite d’identifier, parmi des propositions, les effets directs ou indirects des situations d’exposition aux facteurs de risque des employés. Enfin, des mesures de prévention, spécifiques à chaque facteur identifié sont proposées. Ce mécanisme permet soit d’indiquer les éléments de maîtrise que vous avez déjà mis en place, soit de proposer des actions préventives et/ou correctives.
Afin de vous aider à objectiver les sources de RPS, celles-ci sont classées en fonction de différents groupes de facteurs de RPS qui intègrent notamment la relation de service aux clients.
En évaluant, dans le logiciel, l’exposition aux facteurs de RPS identifiés, à l’aide de la fréquence et de la durée d’exposition, vous pourrez coter de manière pertinente vos RPS.
Cette classification permet aussi aider les préventeurs à différencier les origines, dans le travail, des RPS et d’identifier par la suite les modes d’actions appropriés à leur prévention.
Avec le module Accidents du travail, vous pouvez réaliser une analyse à posteriori des pathologies ou des accidents dus aux risques psychosociaux. Vous pouvez, lors de séances de travail, rechercher les causes profondes de stress, violence interne ou violence externe en utilisant une méthode d’arbre des causes. Vous pourrez ainsi, identifier les déterminants des situations de travail et les facteurs potentiel d’accident sur lesquels agir en prévention.
Si vous concevez des grilles d’entretien et d’observation adaptées à votre entreprise, ces grilles peuvent être intégrées de façon personnalisée au logiciel afin d’en exploiter ensuite plus facilement leur contenu.
Un exemple sur l’évaluation d’une situation de stress
Vous trouverez ci-dessous un exemple portant sur l’évaluation d’une situation de stress. Cette situation est associée au facteur de stress « Relation aux clients » et l’évaluation proposée fait appel aux éléments du dossier NS 288 de l’INRS.
Pour gérer le stress, TDC Sécurité propose un premier tableau permet d’identifier et d’évaluer le risque initial à partir d’une bibliothèque :
Un second tableau, associé au premier, permet d’analyser les mesures de prévention que vous avez déjà mises en place et qui diminuent le niveau de risque initial, car elles en améliorent votre maîtrise.
Enfin un troisième tableau vous permet de mettre en place une action pour améliorer la prévention associée à ce risque.
Les bénéfices
- Disposer d’un référentiel reconnu et proposé en termes de contenu dans les bibliothèques et par les tableaux
- Identifier et centraliser les données liées aux risques psychosociaux au sein de la même base de données que votre évaluation des risques professionnels et votre gestion des accidents du travail.
- Gérer les plans d’actions et le PAPRIPACT permettant d’améliorer la prévention – et pouvoir évaluer leur impact.
Risques psychosociaux
Risques psychosociaux
Réglementation et Logiciel
